RESERVIERUNG UND UNTERKUNFT

Die Leitung von „DANELI 2023“ mit EIK: 207381011 verpflichtet sich, die Nutzung der vom Kunden per Online-Reservierung angeforderten und bezahlten Dienstleistungen in voller Menge und Qualität gemäß den vom Kunden im Reservierungsformular angegebenen Daten sicherzustellen für: Name des Kunden, Zeitraum, Anzahl der Nächte, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, Preis pro Nacht.

Alle im Feld „Bemerkungen“ des Reservierungsformulars ausgefüllten Wünsche des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

In der Reservierung für Kinder werden nur Personen akzeptiert, die unter dem am Anreisetag angegebenen Alter liegen.

PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise auf der Website „DANELI 2023“ sind in BGN (BGN) angegeben, inklusive Mehrwertsteuer, Kurtaxe und Versicherung. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag wird automatisch berechnet, abhängig von der Anzahl der Tage, der Anzahl der Erwachsenen und Kinder und dem aktuellen Preisangebot für den jeweiligen Zeitraum.

Bei Online-Reservierungen zum Zweck der Garantie ist es erforderlich, 30 % des Gesamtbetrags der Reservierung zum Zeitpunkt der Buchung per Debit-/Kreditkarte oder spätestens innerhalb der angegebenen Frist nach der Reservierung per Banküberweisung zu zahlen.

„DANELI 2023“ behält sich das Recht vor, Preise und Sonderangebote auf seiner Website je nach Nachfrage und aktuell verfügbaren Stellen zu ändern. Für bereits getätigte, bestätigte und bezahlte Reservierungen ändert sich der fällige Betrag nicht, unabhängig von den vorgelegten neuen Preisangeboten.

 

STORNIERUNGEN UND RESERVIERUNGSÄNDERUNGEN

Im Falle einer Stornierung, Nichtinanspruchnahme oder Änderung einer bereits bezahlten Online-Reservierung durch den Kunden erstattet „DANELI 2023“ auf Anfrage den gezahlten Betrag unter Erhebung der entsprechenden Vertragsstrafe:

Reservierungsänderungen ohne Vertragsstrafe können bis zu 7 Tage vor dem Check-in-Datum vorgenommen werden.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 7 Tage vor dem Check-in-Datum möglich.

Im Falle einer Änderung oder Stornierung nach diesem Zeitraum wird eine Vertragsstrafe in Höhe der im Voraus geleisteten Anzahlung fällig.

Im Falle einer Rückerstattung eines gezahlten Betrages gehen sämtliche Kosten der Überweisung (Bankgebühren und andere) zu Lasten des Kunden. Rückerstattungen aufgrund einer Stornierung erfolgen je nach Zahlungsart innerhalb einer Frist von 30 Tagen, die Beträge werden ausschließlich auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem sie eingegangen sind. Ihre Kartendaten werden nur von der zwischengeschalteten Bank verwendet und nicht von uns gespeichert.

 

ZAHLUNGSARTEN

Die Zahlung kann auf 3 verschiedene Arten erfolgen:

Elektronisch mit Debit- oder Kreditkarte

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa-, Visa Electron-, V Pay-, MasterCard-, MasterCard Electronic- oder Maestro-Karten. Bei Auswahl dieser Zahlungsart öffnet sich eine Zahlungsseite unserer betreuenden Bank (DSK), auf der Sie Ihre Kartendaten eingeben. Wenn Sie bei den Authentifizierungssystemen „Verified by VISA“ oder „MasterCard SecureCode“ registriert sind, wird eine Authentifizierungsseite Ihrer ausstellenden Bank geöffnet, auf der Sie Ihr Authentifizierungskennwort eingeben. Im Falle einer erfolgreichen Transaktion wird auf dem Bildschirm ein Transaktionsbeleg angezeigt, den Sie ausdrucken oder speichern können.

Ihre Kartendaten werden nur von der zwischengeschalteten Bank verwendet und nicht von uns gespeichert.

Um Sie vor Missbrauch beim Bezahlen mit Ihrer Visa- oder MasterCard-Karte zu schützen, wenden wir die von internationalen Kartenorganisationen empfohlenen Best Practices an:

Die Sicherheit bei der Eingabe und Übertragung der Kartendaten wird durch die Verschlüsselung der Verbindung zwischen unserem Server und der Zahlungsseite unserer betreuenden Bank durch das SSL-Protokoll gewährleistet.

Die Echtheit Ihrer Karte wird durch Eingabe eines Sicherheitscodes (CVV2) überprüft.

Um Sie als Karteninhaber zu identifizieren, unterstützt der E-Commerce-Zahlungsserver unserer betreuenden Bank außerdem die Authentifizierungssysteme internationaler Kartenorganisationen – Verified by VISA und MasterCard SecureCode, sofern Sie für deren Nutzung registriert sind.

Bei der Online-Buchung werden die genannten Beträge am Ende des Zahlungsvorgangs automatisch von Ihrer Karte abgebucht.

Aus Sicherheitsgründen beträgt der Höchstbetrag für die Zahlung per Karte 3.000 BGN.

 

2. Per Banküberweisung

Die Zahlung des angegebenen Betrages muss spätestens innerhalb der angegebenen Frist nach der Reservierung erfolgen. Nach der Zahlung wird empfohlen, eine Kopie des Zahlungsbelegs an [email protected] zu senden und dabei die Reservierungsnummer im Zahlungsgrund anzugeben.

 

In bar, beim Empfang von „DANELI 2023“

Bei Reservierungen mit einem Check-in-Anfangsdatum in den nächsten 3 Tagen wird empfohlen, die Barzahlung an der Rezeption zu wählen, um die Reservierungsbearbeitung zu beschleunigen.

WICHTIG!

Wenn die Internetreservierung nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlt wird und bei Zahlung per Banküberweisung keine Kopie des Zahlungsbelegs übermittelt wird, wird Ihre Reservierung automatisch vom Reservierungssystem storniert.

Für den Fall, dass Sie nicht in der Lage sind, den Betrag für eine bereits getätigte Online-Reservierung zu zahlen, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail: [email protected]. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Bedingung hat „DANELI 2023“ das Recht, dies zu tun