ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΝΗ

Η διοίκηση της «ΔΑΝΕΛΗ 2023» με ΕΙΚ: 207381011 αναλαμβάνει να διασφαλίζει τη χρήση των υπηρεσιών που ζητά και πληρώνει ο πελάτης με ηλεκτρονική κράτηση, στην πλήρη ποσότητα και ποιότητα τους σύμφωνα με τα στοιχεία που παρέχει ο πελάτης μέσω της φόρμας κράτησης για: όνομα πελάτη, περίοδος, αριθμός διανυκτερεύσεων, αριθμός ενηλίκων και παιδιών, τιμή ανά διανυκτέρευση.

Όλες οι επιθυμίες του πελάτη, συμπληρωμένες στο πεδίο «Παρατηρήσεις» της φόρμας κράτησης, θα ικανοποιηθούν αν είναι δυνατόν.

Μόνο άτομα κάτω από την καθορισμένη ηλικία κατά την ημερομηνία άφιξης γίνονται δεκτά στην κράτηση για παιδιά.

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Οι τιμές στην ιστοσελίδα «ΔΑΝΕΛΗ 2023» είναι σε BGN (BGN), συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, τουριστικού φόρου και ασφάλισης. Το συνολικό ποσό που οφείλει ο πελάτης υπολογίζεται αυτόματα, ανάλογα με τον αριθμό των ημερών, τον αριθμό των ενηλίκων και των παιδιών και την τρέχουσα προσφορά τιμής για τη σχετική περίοδο.

Κατά την πραγματοποίηση online κρατήσεων για λόγους εγγύησης, είναι απαραίτητο να πληρώσετε το 30% του συνολικού ποσού της κράτησης κατά την κράτηση, με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή το αργότερο εντός της καθορισμένης περιόδου μετά την κράτηση με τραπεζικό έμβασμα.

Η «ΔΑΝΕΛΗ 2023» διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών και ειδικών προσφορών στον ιστότοπό της ανάλογα με τη ζήτηση και τις τρέχουσες διαθέσιμες θέσεις. Για κρατήσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί, επιβεβαιωθεί και πληρωθεί, το οφειλόμενο ποσό δεν αλλάζει, ανεξάρτητα από τις νέες προσφορές τιμών που παρουσιάζονται.

 

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Σε περίπτωση ακύρωσης, μη χρήσης ή αλλαγής μιας ήδη πληρωμένης online κράτησης από τον πελάτη, η «ΔΑΝΕΛΗ 2023» θα επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε κατόπιν αιτήματος, επιβαρύνοντας το ανάλογο πρόστιμο:

Αλλαγές σε κράτηση χωρίς ποινή γίνονται έως και 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία του check-in.

Η ακύρωση χωρίς πρόστιμο γίνεται έως και 7 ημέρες πριν την ημερομηνία του check-in.

Σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης μετά την περίοδο αυτή, επιβάλλεται πρόστιμο στο ποσό της προκαταβολής.

Σε περίπτωση επιστροφής καταβληθέντος ποσού, όλα τα έξοδα μεταφοράς (τραπεζικά έξοδα και άλλα) βαρύνουν τον πελάτη. Οι επιστροφές χρημάτων λόγω ακύρωσης γίνονται εντός προθεσμίας 30 ημερών ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, τα ποσά επιστρέφονται μόνο στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο ελήφθησαν. Τα δεδομένα της κάρτας σας χρησιμοποιούνται μόνο από την ενδιάμεση τράπεζα και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

 

ΕΙΔΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με 3 διαφορετικούς τρόπους:

Ηλεκτρονικά με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα

Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτες Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic ή Maestro. Όταν επιλέγετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, ανοίγει μια σελίδα πληρωμής της τράπεζας εξυπηρέτησης (DSK), όπου εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Εάν είστε εγγεγραμμένος στα συστήματα ελέγχου ταυτότητας Verified by VISA ή MasterCard SecureCode, ανοίγει μια σελίδα ελέγχου ταυτότητας της εκδότριας τράπεζας, όπου εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης ελέγχου ταυτότητας. Σε περίπτωση επιτυχούς συναλλαγής, εμφανίζεται στην οθόνη μια σημείωση συναλλαγής, την οποία εκτυπώνετε ή αποθηκεύετε.

Τα στοιχεία της κάρτας σας χρησιμοποιούνται μόνο από την ενδιάμεση τράπεζα και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

Για να σας προστατεύσουμε από κατάχρηση όταν πληρώνετε με την κάρτα Visa ή MasterCard, εφαρμόζουμε τις βέλτιστες πρακτικές που συνιστώνται από διεθνείς οργανισμούς καρτών:

Η ασφάλεια κατά την εισαγωγή και μεταφορά δεδομένων κάρτας διασφαλίζεται με τη χρήση του πρωτοκόλλου SSL για την κρυπτογράφηση της σύνδεσης μεταξύ του διακομιστή μας και της σελίδας πληρωμής της τράπεζας εξυπηρέτησης.

Η γνησιότητα της κάρτας σας επαληθεύεται με την εισαγωγή ενός κωδικού ασφαλείας (CVV2).

Επιπλέον, για την αναγνώρισή σας ως κάτοχο κάρτας, ο διακομιστής πληρωμών ηλεκτρονικού εμπορίου της τράπεζας εξυπηρέτησης υποστηρίζει τα συστήματα ελέγχου ταυτότητας διεθνών οργανισμών καρτών - Επαληθευμένο από VISA και MasterCard SecureCode, σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί για χρήση τους.

Κατά τη στιγμή της ηλεκτρονικής κράτησης, τα αναφερόμενα ποσά θα αφαιρούνται αυτόματα από την κάρτα σας στο τέλος της διαδικασίας πληρωμής.

Από πλευράς ασφάλειας, το μέγιστο ποσό για πληρωμή με κάρτα είναι 3.000 BGN.

 

2. Με τραπεζικό έμβασμα

Η πληρωμή του καθορισμένου ποσού πρέπει να γίνει το αργότερο εντός της περιόδου που αναφέρεται μετά την κράτηση. Μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής, συνιστάται η αποστολή αντιγράφου του παραστατικού πληρωμής στο [email protected], με τον αριθμό κράτησης να πληκτρολογείται στην αιτία πληρωμής.

 

Με μετρητά, στην υποδοχή του "ΔΑΝΕΛΗ 2023"

Για κρατήσεις με ημερομηνία έναρξης check-in τις επόμενες 3 ημέρες, συνιστάται να επιλέξετε πληρωμή με μετρητά στη ρεσεψιόν για να επιταχύνετε τη διαδικασία διεκπεραίωσης της κράτησης.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ!

Εάν η κράτηση μέσω Διαδικτύου δεν πληρωθεί εντός της καθορισμένης περιόδου και δεν αποσταλεί αντίγραφο του παραστατικού πληρωμής κατά την πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, η κράτησή σας θα ακυρωθεί αυτόματα από το σύστημα κρατήσεων.

Σε περίπτωση που εμποδίζεστε να καταβάλετε το ποσό για μια ήδη πραγματοποιηθείσα online κράτηση, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω e-mail: [email protected] Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτήν την προϋπόθεση, η «ΔΑΝΕΛΗ 2023» έχει το δικαίωμα να