REZERVARI SI CAZARE

Conducerea „DANELI 2023” cu EIK: 207381011 se obligă să asigure utilizarea serviciilor solicitate și plătite de client prin rezervare online, în întreaga lor cantitate și calitate conform datelor furnizate de client prin formularul de rezervare pentru: numele clientului, perioada, numarul de nopti, numarul de adulti si copii, pret pe noapte.

Toate dorințele clientului, completate în câmpul „Observații” din formularul de rezervare, vor fi satisfăcute dacă este posibil.

În rezervarea pentru copii sunt acceptate doar persoane sub vârsta specificată la data sosirii.

PRETURI SI PLATA

Prețurile de pe site-ul „DANELI 2023” sunt în BGN (BGN), inclusiv TVA, taxa turistică și asigurare. Suma totală datorată de client se calculează automat, în funcție de numărul de zile, numărul de adulți și copii și oferta de preț curentă pentru perioada respectivă.

La efectuarea rezervarilor online in scop de garantie este necesara plata a 30% din suma totala a rezervarii in momentul rezervarii, prin card de debit/credit sau cel mai tarziu in perioada specificata dupa rezervare prin transfer bancar.

„DANELI 2023” își rezervă dreptul de a modifica prețurile și ofertele speciale pe site-ul său în funcție de cerere și de locurile libere disponibile în prezent. Pentru rezervarile deja efectuate, confirmate si platite, suma datorata nu se modifica, indiferent de noile oferte de pret prezentate.

 

ANULĂRI ​​ȘI MODIFICĂRI LA REZERVĂRI

În cazul anulării, neutilizarii sau modificării unei rezervări online deja plătite de către client, „DANELI 2023” va restitui la cerere suma plătită, percepând penalitatea corespunzătoare:

Modificările unei rezervări fără penalizare se fac cu până la 7 zile înainte de data de check-in.

Anularea fără penalizare se face cu până la 7 zile înainte de data sosirii.

În cazul modificării sau anulării după această perioadă, se datorează o penalitate în cuantumul avansului.

În cazul rambursării unei sume plătite, toate costurile transferului (comisioane bancare și altele) sunt în contul clientului. Rambursările datorate anulării se fac în termen de 30 de zile în funcție de modalitatea de plată, sumele fiind rambursate doar în contul bancar din care au fost primite. Datele cardului dumneavoastră sunt folosite doar de banca intermediară și nu sunt stocate de noi.

 

TIPURI DE PLATI

Plata se poate face in 3 moduri diferite:

Electronic cu card de debit sau de credit

Acceptăm plăți prin carduri Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic sau Maestro. Atunci când alegeți această metodă de plată, se deschide o pagină de plată a băncii noastre de service (DSK), unde introduceți detaliile cardului. Dacă sunteți înregistrat cu schemele de autentificare Verified by VISA sau MasterCard SecureCode, se deschide o pagină de autentificare a băncii emitente, unde introduceți parola de autentificare. În cazul unei tranzacții reușite, pe ecran este afișată o notă de tranzacție, pe care o imprimați sau o salvați.

Detaliile cardului dumneavoastră sunt folosite doar de banca intermediară și nu sunt stocate de noi.

Pentru a vă proteja de abuzuri atunci când plătiți cu cardul Visa sau MasterCard, aplicăm cele mai bune practici recomandate de organizațiile internaționale de carduri:

Securitatea la introducerea și transferul datelor cardului este asigurată prin utilizarea protocolului SSL pentru a cripta conexiunea dintre serverul nostru și pagina de plată a băncii noastre de service.

Autenticitatea cardului dumneavoastră este verificată prin introducerea unui cod de securitate (CVV2).

În plus, pentru a vă identifica ca deținător de card, serverul de plăți de comerț electronic al băncii noastre de service suportă schemele de autentificare ale organizațiilor internaționale de carduri - Verified by VISA și MasterCard SecureCode, în cazul în care sunteți înregistrat pentru a le utiliza.

În momentul rezervării online, sumele menționate vor fi retrase automat de pe cardul dumneavoastră la finalul procesului de plată.

Din punct de vedere al securității, suma maximă pentru plata cu cardul este de 3.000 BGN.

 

2. Prin transfer bancar

Plata sumei specificate trebuie efectuată cel târziu în perioada indicată după rezervare. După efectuarea plății, se recomandă trimiterea unei copii a documentului de plată la [email protected], cu numărul rezervării introducându-se în motivul plății.

 

În numerar, la recepția „DANELI 2023”

Pentru rezervările cu data de începere a check-in-ului în următoarele 3 zile, este recomandat să alegeți plata în numerar la recepție pentru a accelera procesul de procesare a rezervării.

IMPORTANT!

Dacă rezervarea pe internet nu este plătită în perioada specificată și o copie a documentului de plată nu este trimisă la plata prin transfer bancar, rezervarea dumneavoastră va fi anulată automat de sistemul de rezervare.

În cazul în care nu sunteți împiedicat să plătiți suma pentru o rezervare online deja efectuată, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail: [email protected] În cazul nerespectării acestei condiții, „DANELI 2023” are dreptul de a